Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden van Demi Marie
Laatst bijgewerkt: juni 2026
Welkom bij Demi Marie.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst via onze webshop. Door een bestelling te plaatsen gaat u akkoord met deze voorwaarden.
------------------------------------------------------------
1. Identiteit van de ondernemer
Handelsnaam: Demi Marie
Hoofdbedrijf: Gewebt
KVK-nummer: 86581384
E-mail: info@demi-marie.com
Website: www.demi-marie.com
------------------------------------------------------------
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de webshop van Demi Marie tot stand komen.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen.
------------------------------------------------------------
3. Producten
Demi Marie verkoopt onder andere:
• Hardcover kinderboeken
• Gepersonaliseerde kinderboeken
• Kleurboeken
• Doe-boeken
• Cadeaupakketten
• Digitale producten (indien aangeboden)
Alle afbeeldingen dienen uitsluitend ter illustratie. Kleine kleurafwijkingen kunnen voorkomen.
------------------------------------------------------------
4. Prijzen
Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Verzendkosten worden tijdens het afrekenen duidelijk weergegeven.
Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste bestellingen.
------------------------------------------------------------
5. Betaling
Betaling kan plaatsvinden via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden.
Een bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.
------------------------------------------------------------
6. Levering
Onze boeken worden geproduceerd via Print on Demand.
Daardoor bedraagt de gemiddelde levertijd:
5 tot 10 werkdagen.
Internationale verzending kan langer duren.
Wij streven ernaar iedere bestelling zo snel mogelijk te leveren.
------------------------------------------------------------
7. Herroepingsrecht
Voor standaardproducten geldt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen.
U kunt uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst aanmelden voor retour.
Het product dient ongebruikt en in originele staat te worden geretourneerd.
------------------------------------------------------------
8. Uitzondering op het herroepingsrecht
Voor gepersonaliseerde producten geldt geen herroepingsrecht.
Hieronder vallen onder andere:
• Boeken met een persoonlijke naam.
• Boeken met een persoonlijke opdracht.
• Speciaal voor de klant gemaakte producten.
• Andere maatwerkproducten.
Deze uitzondering is gebaseerd op de geldende consumentenwetgeving.
------------------------------------------------------------
9. Retouren
Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag zo spoedig mogelijk terugbetaald.
Eventuele retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen of wettelijk verplicht.
------------------------------------------------------------
10. Beschadigde levering
Is uw bestelling beschadigd aangekomen?
Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via:
info@demi-marie.com
Voeg duidelijke foto's van de verpakking en het product toe.
Wij zoeken vervolgens samen naar een passende oplossing.
------------------------------------------------------------
11. Aansprakelijkheid
Demi Marie is niet aansprakelijk voor indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van de geleverde producten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
De aansprakelijkheid is altijd beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, voor zover de wet dit toestaat.
------------------------------------------------------------
12. Intellectueel eigendom
Alle illustraties, teksten, ontwerpen, logo's en boeken zijn eigendom van Demi Marie.
Niets mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gekopieerd, verspreid of commercieel worden gebruikt.
------------------------------------------------------------
13. Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt conform ons Privacybeleid.
Wij behandelen uw gegevens vertrouwelijk en gebruiken deze uitsluitend voor het verwerken van uw bestelling en het verbeteren van onze dienstverlening.
------------------------------------------------------------
14. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
------------------------------------------------------------
15. Contact
Heeft u vragen over deze voorwaarden?
Neem gerust contact met ons op.
E-mail: info@demi-marie.com
Website: www.demi-marie.com